Barrierefreiheit im E-Commerce

Warum Barrierefreiheit im E-Commerce essenziell ist

Barrierefreiheit bedeutet, dass Online-Shops so gestaltet werden, dass sie von möglichst vielen Menschen uneingeschränkt genutzt werden können – unabhängig von körperlichen oder kognitiven Einschränkungen. Dies betrifft unter anderem:

• Menschen mit Sehbehinderungen, die Screenreader oder spezielle Kontrasteinstellungen benötigen.

• Nutzer mit motorischen Einschränkungen, die auf Tastatursteuerung oder alternative Eingabegeräte angewiesen sind.

• Menschen mit kognitiven Beeinträchtigungen, die eine klare und einfache Navigation benötigen.

Neben der gesellschaftlichen Verantwortung gibt es auch wirtschaftliche und rechtliche Gründe, Barrierefreiheit ernst zu nehmen. Die WCAG 2.2 (Web Content Accessibility Guidelines) bilden den internationalen Standard für digitale Barrierefreiheit. Zudem setzen immer mehr Länder, darunter Deutschland mit dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), rechtliche Anforderungen an barrierefreie Webshops.

Ausnahmen: Unternehmen, die Dienstleistungen erbringen (z.B. Webshops), mit weniger als 10 Mitarbeitern und entweder einem maximalen Jahresumsatz von 2 Millionen EUR oder einer maximalen Jahresbilanzsumme von 2 Millionen EUR.

Technische Umsetzung der Barrierefreiheit

Als Webentwickler setzen wir auf moderne Technologien und Best Practices, um Online-Shops von Grund auf barrierefrei zu gestalten oder bestehende Systeme zu optimieren. Unsere Maßnahmen umfassen:

• Einhaltung der WCAG 2.2 und WACA-Standards: Wir orientieren uns an den neuesten Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und den Anforderungen des Web Accessibility Compliance Assessment (WACA), um höchste Standards zu gewährleisten.

• Sauberes, semantisches HTML: Durch korrekt strukturierten Code verbessern wir die Nutzbarkeit für Screenreader und assistive Technologien.

• ARIA (Accessible Rich Internet Applications) Landmarks und Attribute: Wir setzen ARIA-Rollen gezielt ein, um dynamische Inhalte und interaktive Elemente für assistive Technologien verständlich zu machen.

• Keyboard-Navigation und Fokus-Management: Alle interaktiven Elemente sind problemlos mit der Tastatur bedienbar, und das Fokus-Management sorgt für eine intuitive Bedienung.

• Alternative Texte für Bilder und Medien: Visuelle Inhalte werden mit beschreibenden Alternativtexten ergänzt, um sie auch für blinde oder sehbehinderte Nutzer zugänglich zu machen.

• Farbkontraste und Schriftgrößen: Wir achten auf ausreichend hohe Kontraste und flexible Schriftgrößen, um eine gute Lesbarkeit zu gewährleisten.

• Einfache und intuitive Navigation: Eine klare Struktur und verständliche Menüführung erleichtern allen Nutzern das Shopping-Erlebnis.

• Formular- und Fehlerhandling: Formulare sind leicht ausfüllbar, verständlich beschriftet und geben hilfreiche Rückmeldungen bei Fehlern.

Übergangsfristen: Der Betrieb eines Webshops selbst fällt nicht unter die festgelegten Übergangsfristen. Auch bestehende Webshops sind daher, so nicht eine der anderen Ausnahmen greift, ab 28.06.2025 barrierefrei zu gestalten.

Barrierefreiheit testen: Tools und Prüfstellen

Um sicherzustellen, dass ein Online-Shop barrierefrei ist, setzen wir auf eine Kombination aus automatisierten Tests und manuellen Prüfungen:

Automatisierte Test-Tools:

• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)

• AXE Accessibility Testing

• Lighthouse (Google Chrome DevTools)

• Pa11y

• Siteimprove Accessibility Checker

Manuelle Tests mit Screenreadern:

• NVDA (NonVisual Desktop Access)

• JAWS (Job Access With Speech)

• VoiceOver (macOS und iOS)

Validierung mit Prüfstellen:

• BIK BITV-Test (Deutschland)

• WACA-Zertifizierung

• WCAG Konformitätstests

Barrierefreiheit als Wettbewerbsvorteil

Unternehmen, die auf Barrierefreiheit setzen, profitieren von einer größeren Reichweite, einer besseren Usability und einer stärkeren Kundenbindung. Zudem verbessert eine barrierefreie Website oft ihre Suchmaschinenplatzierung, da Google barrierefreie Inhalte bevorzugt.

Unser Ziel ist es, E-Commerce-Plattformen zu schaffen, die für alle zugänglich sind – ohne Kompromisse bei Design oder Funktionalität. Mit unserem Know-how und unserer Erfahrung unterstützen wir Unternehmen dabei, ihren Online-Shop barrierefrei zu gestalten und so nicht nur rechtlichen Anforderungen gerecht zu werden, sondern auch ein inklusives Einkaufserlebnis für alle zu schaffen.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie wir Ihren Online-Shop barrierefrei gestalten können? Kontaktieren Sie uns gerne für eine unverbindliche Beratung!